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Consumer FAQs - Chinese

報案人必須填寫並提交一份消費者投訴表格給消費者調解服務科. 該表格可在消費者保護部門的網頁或致電(408) 792-2880 通過郵寄信件獲取。 填妥的表格可在線提交或郵寄至:

Consumer Mediation Services Unit
Office of the District Attorney
70 West Hedding Street, 4th Floor
San Jose, CA 95110

有關小額索賠法庭的信息, 您可以查看加利福尼亞州聖克拉拉縣高等法院自助小額索賠的網頁或致電小額索賠的顧問(408) 882-2100(接通後按 2,然後按 6),週一至週五,下午 2:30 到下午 4点。由於這些案件通常有時間上的限制,您應盡快這樣做。

在您成為詐騙受害者的情況下,檢察院建議您向當地執法機構報告該事件。 即使您不是受害者,您也應該撥打(877) 382-4357將所有詐騙報告給聯邦貿易委員會 (FTC)和致電加州總檢察院(800) 952-5225。這些政府機構都能受理有關詐騙案件的報案。

如果任何的個人或財務信息被分享給了詐騙者們,我們建議您聯繫所有的三個征信公司,以凍結您的信用報告,並防止詐騙者以您的名義開設偽造的信用賬戶。

依可菲Equifax
(800) 685-1111

益博睿Experian
(888) EXPERIAN (888-397-3742)

环联Transunion
(888) 909-8872

加利福尼亞州許可委員會(CSLB) 監管加利福尼亞州所有有執照和無執照的承包商。 您可以聯繫加利福尼亞州許可委員會 (800) 321-2752 或在他們的網站上投訴。

所有涉及汽車維修店的投訴都應向監管機構汽車維修局 (BAR) 提出。 您可以撥打 (800) 952-5210 與他們聯繫或在他們的網站上投訴。

加利福尼亞州的經銷商由加利福尼亞州機動車輛管理局 (DMV) 許可和監管。 他們有一個調查部門可以幫助您嘗試解決您的投訴。

您可以撥打 (408) 942-2952聯繫聖克拉拉區調查局地區辦公室或在他們的網站上提出投訴。

遺憾的是,檢察院不調解房東與租戶間的糾紛。 但是,我們可以轉介到專門處理此類投訴的外部機構,他們可以提供進一步的幫助。 請參閱下面的機構項目表,根據您所的居住城市選擇正確的聯繫信息。

城市機構項目聯繫電話
坎貝爾CampbellCampbell Rent Mediation(408) 243-8565
庫比蒂諾CupertinoProject Sentinel(408) 720-9888
吉爾羅伊GilroyProject Sentinel(408) 842-7740
洛思阿圖斯Los Altos
洛思阿圖斯山丘Los Altos Hills
Los Altos Mediation Program(650) 949-5267
洛思加圖斯Los GatosLos Gatos Rental Dispute Program(408) 402-0307
米爾皮塔斯MilpitasProject Sentinel(408) 946-6582
摩根山丘Morgan HillProject Sentinel(408) 842-7740 / (408) 465-2330
山景城Mountain ViewMountain View Mediation Services (650) 960-0495
帕羅奧圖Palo AltoPalo Alto Mediation Program(650) 856-4062
聖荷西San JoseBay Area Legal Aid Rental Rights and Referrals(800) 551-5554 / (408) 975-4480
聖塔克拉拉Santa ClaraProject Sentinel(408) 720-9888
森尼韋爾SunnyvaleProject Sentinel(408) 720-9888
聖塔克拉拉的其他地區
Unincorporated Santa Clara County
Project Sentinel(408) 842-7740

遺憾的是,檢察院無法調查尋求私人或個人救濟的報案,無法代表報案人個人,也無法提供法律建議。

我們建議您諮詢可以回答法律問題、提供法律建議並可以代理您的私人律師。 要安排與當地私人律師的免費諮詢,請撥打 (408) 971-6822 聯繫聖克拉拉縣律師協會。 您還可以通過 撥打(408) 808-2382從圖書館中的律師項目那裡獲得法律問題的解答並獲得免費的法律建議。

有關如何阻止不想要的機器人電話和短信的最新信息,請訪問聯邦通信委員會的網站.

當您成為被欺詐的受害者時,您可能會感到害怕、憤怒和困惑。 我們理解您情況的嚴重性。 報告所有犯罪活動的適當機構是您當地的執法機關。 他們會針對需要進一步被審查的可靠的刑事報案進行調查。

執法機關還將決定是否提出指控並將其移交給檢察院進行起訴。 在大多數情況下,只有這樣,檢察院才可以介入。

網絡詐騙還應向聯邦調查局互聯網犯罪投訴中心 (IC3)聯邦貿易委員會 (FTC)報案